| קטגוריות: עסקים ושירותים |
בפתחו של העשור השני של המאה ה-21, יכול כמעט כל אחד להקים לעצמו אתר אינטרנט – ולרבים אכן יש כזה. בעולם הכלכלי, כיום, אם אתה לא שם, ברשת, אתה לא קיים. אתר האינטרנט, במידה רבה, ולפחות בכל הנוגע לאתרים עסקיים, הוא כרטיס הביקור של העסק אל מול לקוחותיו. האם במצב זה עדיין יש לכרטיסי ביקור עתיד? בזאת ועוד נדון במאמר הבא.
האם יש עתיד לכרטיסי ביקור בעידן האינטרנט?
כפי שצוין, בזמן שבו רבים מאיתנו נמצאים ברשת לא פחות, ואולי אפילו יותר מול המחשב וברשת האינטרנט, מאשר במציאות, אתרי אינטרנט מהווים כרטיס הביקור שלנו. יתרונם של "כרטיסי ביקור" אלה, הוא שהם קיימים שם 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע 365 ימים בשנה. כמו כן, הם נמצאים שם בשביל שהלקוחות הפוטנציאליים יוכלו לחפש ולמצוא אותם ביוזמתם. כפי שאתם ודאי מתארים לעצמכם, אני לא בא לטעון כי אבד הקלח על כרטיסי ביקור – נהפוך הוא. עם זאת, על מנת להיות רלוונטיים כיום ובעתיד, על הכרטיסים להתעדכן ולצעוד עם הזמנים.
אתרי אינטרנט, טובים ככל שיהיו, אינם יכולים להחליף כרטיסי ביקור, כפי שהחיים הווירטואליים שרבים מאיתנו מנהלים אינם יכולים להחליף את חיינו בעולם הפיסי והמוחשי. בסופו של דבר, מרבית בני האדם מעדיפים תקשורת פנים מול פנים, ומגיבים באופן טוב יותר לרושם אשר ניתן להם בעקבות פגישה פנים מול פנים מאשר לרושם הניתן כתוצאה מייצוג וירטואלי.
כמו כן, כרטיסי ביקור פשוטים וקלים לנשיאה, וקל לחלק אותם כאשר נפגשים מול לקוח או שותף פוטנציאלי במציאות. אם כבר, קיימת סימביוזה בין כרטיס ביקור ובין אתרים עסקיים, וזהו בדיוק המקום בו הכרטיסים צריכים לצעוד ולהתעדכן עם הזמן. כך, למשל, צריך כרטיס הביקור לכלול את כתובת אתר האינטרנט של בעליו. באופן זה, נחסך הצורך לאיית למישהו את כתובת האינטרנט הארוכה, לכתוב אותה בצורה מגושמת, להסתמך על יכולתו של הצד הנגדי לאיית את הכתובת כהלכה וכן הלאה. לא פחות חשוב מכך, צירוף כתובת הדואר האלקטרוני וכתובת האתר של העסק על גבי כרטיסי ביקור, חוסכת ממקבלי הכרטיסים את הצורך לגלוש במנועי החיפוש, לחפש את העסק או בעל המקצוע המדובר, תוך חשיפה אל המתחרים.
כרטיסי ביקור מעוצבים וממותגים
בנוסף, כפי שיעיד כל מי שהבין את חשיבות המיתוג להישרדות ולהצלחה של עסקים ומותגים בתקופתנו, שפה עיצובית הינה בעלת חשיבות רבה מאוד. כרטיס הביקור והאתר יכולים וצריכים לדבר באותה השפה העיצובית. אם כרטיסי ביקור הם מספיק אטרקטיביים ומעוצבים בקפידה ובמקצועיות, הלקוח יפתח קונספציה לגבי המותג ויגלוש אליו ברגע שיוכל לעשות זאת (לעתים אפילו מן הטלפון הנייד). אם הרושם מן האתר יהיה שונה מן הרושם שהתקבל מכרטיס הביקור, החוויה הראשונה אותה יקבל הלקוח תהיה כזו של חוסר אמינות. לפיכך, לא זאת בלבד שחשוב להוסיף ולעשות שימוש בכרטיסי ביקור, חשוב להקפיד להתאים אותם מבחינת תוכן ומבחינת עיצוב לשאר היבטי המיתוג.
אולי תעניינו גם במאמרים הבאים:
המאמר כרטיסי ביקור באדיבות:
שם העסק: דפוס איכות
טלפון: 074-7048020
קישור לאתר: http://dfus.co.il/products/visit-cards/
תיאור העסק: בדפוס איכות מקפידים לתת ללקוח יחס אישי ונעים כמו כן, בדפוס שמים דגש על איכות בשירות, מקצועיות וחיוך נעים שמשלים את התמונה ואת חווית הקניה בדפוס איכות.